Обратите внимание: эта услуга может быть использована только для товаров, возвращаемых только для ВОЗВРАТА. Пожалуйста, повторно закажите правильный размер.

Создайте этикетку для возврата, а затем либо оставьте посылку в ближайшем пункте обслуживания, либо заберите ее из дома.
После создания этикетки для возврата вы можете либо распечатать этикетку, принести ее почтальону при получении, либо отсканировать QR-код, чтобы распечатать этикетку при доставке в почтовое отделение или пункт обслуживания клиентов Royal Mail.

Обратите внимание: Royal Mail обслуживает только посылки стоимостью до 100 фунтов стерлингов. В случае утери вашего возврата мы сможем вернуть вам не более 100 фунтов стерлингов, мы рекомендуем принять это во внимание при принятии решения о возврате с помощью этой услуги.

Создавая этикетку и возвращая ее с помощью Royal Mail на наш счет, вы соглашаетесь на вычет стоимости этикетки из любой суммы возврата, это будет применяться независимо от причины возврата.

Возврат или обмен товаров

Если в маловероятном случае вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы будем рады, если вы вернете деньги или обменяете товары, которые вас не устраивают.

При условии возврата и получения товара в его первоначальном состоянии и упаковке в течение 30 дней с даты заказа.

Пожалуйста, распечатайте и заполните форму возврата, заполнив соответствующие поля, объяснив, что вы хотите обменять или вернуть и почему?

Пожалуйста, отправьте эту форму вместе с товаром для возврата или обмена. Мы рекомендуем вам использовать почтовую службу, которая предлагает услуги по отслеживанию, так как вы несете ответственность за возврат посылки нам.

Возврат поврежденных или несоответствующих товаров

Если, к сожалению, вы получили товар, который не заказывали, или который прибыл к вам в неудовлетворительном состоянии.

Пожалуйста, распечатайте и заполните форму возврата выше.

Если вы можете вернуть нам товар, мы обменяем и возместим ваши почтовые расходы.

В случае, если это тяжелая или неудобная для возврата посылка, нам может оказаться выгоднее забрать ее вместо этого.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по телефону 01670 789701, чтобы связаться с нами по любым вопросам.

Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и готовы помочь вам любым возможным способом.

Часы работы

Пн-Пт 8:00-17:00

Адрес возврата

Gustharts Ltd Returns, Unit 31, Milkhope Centre, Blagdon, Newcastle on Tyne, NE 13 6ДА

•    Возврат и обмен всех товаров, включая неисправные, возможен только в течение 30 дней с момента получения.