Общие советы и часто задаваемые вопросы | Concrete2you
перейти к содержаниюAdviceev1nc3-4862672023-02-20T12:15:47+00:00
Что мне делать, если мне нужно отменить свой заказ?При отмене доставки требуется уведомление не менее чем за 24 часа. При отмене бронирования менее чем за 24 часа взимается плата за отмену. Это будет подробно указано в вашем предложении/подтверждении заказа. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно отмены, пожалуйста, обращайтесь по номеру свяжитесь с нами .
Для получения дополнительной информации см. наши положения и условия .
Что делать, если я хочу изменить свой заказ?Изменения могут быть внесены в заказы, если мы достаточно уведомим.
Важно, чтобы вся информация о составе и количестве была верна как минимум за 24 часа до доставки, поскольку внесение изменений в тот же день или незадолго до доставки может вызвать проблемы.
Если вам нужна дополнительная консультация по вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, который будет рад помочь вам через наш свяжитесь с нами форма .
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими положениями и условиями .
Как доставить бетон из грузовика на подготовленную площадку?Вам нужно будет оценить свой участок, чтобы узнать, возможно ли, чтобы наши грузовики подъезжали и выгружались прямо к яме / подготовленной площадке. Наша страница габаритов грузовика должна помочь вам в этом.
Если это невозможно (например, вам требуется бетон для задней части дома), вам может потребоваться нанять бетононасос для укладки бетона. Это всегда рекомендуется, когда это возможно, вместо тачки бетона, так как это намного быстрее, чище и менее трудоемко. Пожалуйста, смотрите наши как направлять для получения дополнительных советов.
Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нашим отделом продаж, который будет рад помочь вам через нашу форму свяжитесь с нами .
Как подготовиться к родам?Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству , как руководство , чтобы узнать об инструментах, которые вам понадобятся, и о подготовке, которую вам нужно будет сделать, прежде чем ваш бетон будет доставлен. Здесь вы также найдете информацию об уходе за бетоном.
Если вы считаете, что вам нужна дополнительная информация и вы хотите обсудить это подробнее, пожалуйста, свяжитесь с нами и один из наших опытных технических специалистов будет рад помочь вам.
Сколько мне понадобится бетона?Бетон измеряется в кубических метрах (м3).
Чтобы узнать, сколько вам нужно, просто умножьте длину на ширину и глубину.
Чтобы помочь вам в этом, обратитесь к нашему калькулятору бетона . Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, который будет рад помочь вам через наш свяжитесь с нами форма .
Какая подготовка требуется для доставки бетона?Для бетонных оснований, полов и проездов площадь должна быть выкопана на удвоенную требуемую глубину бетона (рекомендуется минимум 100 мм или 4 дюйма, поэтому вы должны выкопать участок на глубину 200 мм или 8 дюймов), и почву надо уплотнить. Затем следует уложить и уплотнить слой твердого сердечника толщиной 100 мм, чтобы придать бетону прочную основу и предотвратить его проседание.
Тонкий слой песка поверх керна обеспечит гладкую поверхность для работы и облегчит расчет необходимого количества, поскольку поможет предотвратить колебания глубины.
Если вы используете слой полиэтиленовой влагонепроницаемой мембраны между хардкором и бетоном, это поможет предотвратить поглощение воды из свежего бетона хардкором и проблемы с поднимающейся влажностью в готовом объекте. Помните, что необходимо учитывать глубину изоляции при укладке бетона для внутреннего пола. Грунт должен быть достаточно устойчивым, чтобы выдержать тяжелый грузовик.
Тротуарная плитка, бытовая брусчатка и т.п. не выдерживают веса автобетоносмесителя. Кирпичная кладка, окна, асфальт и т. д. должны быть защищены от брызг.
Ознакомьтесь с нашим руководством по безопасному обращению с бетоном, чтобы получить рекомендации по обращению с бетоном.
Я использую тачки для перевозки бетона во время доставки — сколько времени это займет?Мы не рекомендуем использовать тачки для разгрузки бетона. В зависимости от размеров тачек на 1 м3 бетона приходится примерно 30-40 тачек; 1 м3 равен 2,4 тонны! Обратите внимание, что у вас есть только 30 минут, чтобы разгрузить бетон, прежде чем вы начнете нести дополнительные расходы за время ожидания.
Аренда бетононасоса менее трудоемка и, как правило, более рентабельна. Дополнительную информацию см. в наших направляющих «Как укладывать бетон ».
Один кубический метр (1 м3) бетона весит около 2,4 тонны.
Как оплатить?Мы принимаем платежи по кредитным картам онлайн при оформлении заказа. Обратите внимание, мы не принимаем AMEX.
Через какое время бетон будет готов к использованию по назначению?Химическая реакция, протекающая в бетонной смеси, начинается сразу после смешивания цемента и воды. Это означает, что в зависимости от времени в пути от нашего бетонного завода до места доставки, как правило, у вас будет от 1 до 2 часов после прибытия бетона на вашу работу, чтобы уложить, выровнять, уплотнить и закончить смесь.
Смеси более высокой прочности, как правило, дают немного меньше рабочего времени, чем более низкие сорта. Пожалуйста, убедитесь, что у вас достаточно людей, чтобы завершить проект вовремя. Мы предлагаем продукты с высокими эксплуатационными характеристиками, которые быстро приобретают высокую прочность, когда требуется более быстрый прирост прочности.
Если вы не уверены в какой-либо из этих сведений, обратитесь к нашим руководствам How to или свяжитесь с нами напрямую .
Как долго грузовик может находиться на площадке?Стандартное время разгрузки грузовика на месте составляет 30 минут.
Любое дополнительное время может быть предварительно согласовано с офисом продаж и оплачивается сверх стандартных 30 минут. Имейте в виду, что из-за короткого срока службы бетона мы не разрешаем находиться на объекте более одного часа. Метод, который вы используете для разгрузки бетона, повлияет на необходимое время. Укладка бетона — это работа не одного человека!
Пожалуйста, обратитесь к нашим руководствам How to для получения дополнительной информации или свяжитесь с нами для получения дополнительных рекомендаций.
Мы всегда будем стремиться к запрошенному вами времени доставки, однако мы предлагаем, чтобы бетон был доставлен в течение часа от указанного временного интервала. Мы сообщим вам, если мы задержимся дольше, чем это.
Что произойдет, если я закажу слишком много бетона?Мы не принимаем возврат из-за того, что бетонные изделия скоропортящиеся и не подлежат повторному использованию. Если вы обнаружите, что у вас слишком много бетона, с вас будет взиматься плата за утилизацию излишков бетона. Все расходы будут добавлены к первоначальной стоимости бетона и будут подробно указаны в вашем предложении/подтверждении заказа.
Точность при измерении площади и расчете необходимого количества бетона очень важна. Наш калькулятор бетона поможет вам заказать необходимое количество бетона.
Дополнительную информацию см. в наших положениях и условиях .
Наши обычные часы доставки: с 07:00 до 17:00 с понедельника по пятницу и с 07:00 до 12:00 по субботам (в зависимости от региона доставки). Вы сможете запросить временной интервал при размещении заказа, который мы постараемся выполнить.
Обычно мы требуем уведомление о доставке минимум за 24-48 часов, однако мы можем сделать доставку в тот же день в зависимости от требуемого объема (м3). Если вам требуется эта услуга, пожалуйста, свяжитесь с нами и наш отдел продаж сделает все возможное, чтобы это произошло для вас.
Как оставить отзыв об оказанной мне услуге?Мы будем рады услышать от вас и будем рады всем отзывам. Почему бы не использовать нашу форму для связи с нами , чтобы оставить нам свой отзыв
Как разместить заказ? Для онлайн-заказов требуется уведомление не менее чем за 24–48 часов (в зависимости от региона доставки). Для заказов, требуемых с менее чем за 24 часа уведомление, пожалуйста, свяжитесь с нами .
Все заказы будут подтверждены вам по телефону и электронной почте перед отправкой.
Сможет ли ваш грузовик получить доступ к моему сайту?Автобетоносмесители больше, чем вы думаете, даже грузовики Minimix. Чтобы узнать размеры грузовика, посетите наш габариты грузовика стр. Это поможет вам решить, безопасно ли наше транспортное средство поместится на вашем участке. Если грузовик кажется слишком большим для вашей работы, не волнуйтесь, пожалуйста, , свяжитесь с нами , чтобы обсудить другие варианты доставки, например, бетононасос.
Какие инструменты мне понадобятся для укладки бетона? Прежде чем приступить к проекту, ознакомьтесь с нашими руководствами от до , чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для работы.
Если вы в чем-то не уверены, пожалуйста, , свяжитесь с нами по номеру , и один из наших сотрудников будет рад помочь, чем сможет.
Мне нужна дополнительная помощьЕсли у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся нашего сайта онлайн-заказов, позвоните нам или свяжитесь с нами через веб-сайт. Вы также можете поговорить с нами, используя опцию живого чата.
Как обеспечить безопасность бетона? При работе с бетоном всегда существует риск для здоровья и безопасности. Чтобы обеспечить безопасность вовлеченных людей, независимо от размера или местоположения работы, мы настоятельно рекомендуем вам уделить время прочтению наших конкретных Спецификация по охране труда и технике безопасности и информация в нашем руководстве по безопасному обращению с бетоном , включая наше видео о здоровье и безопасности (ссылка).
Найдите свой регион в нашем списке
Адреса
Не знаете, сколько бетона вам нужно?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Ссылка для загрузки страницы Перейти к началуEasy Mix Concrete
Мы являемся единственной компанией в регионе, которая поставляет свежий объемный бетон гарантированного качества.
Традиционные барабанные смесители загружаются на бетонных заводах, часто за много миль от своих клиентов. Как только смесь собрана, она начинает работать, пока грузовик едет на место. Большое расстояние, заторы на дорогах и теплая погода означают, что у клиентов очень мало времени, чтобы уложить и выровнять бетон до того, как он упадет.
Ваши измерения должны быть абсолютно точными, если вы хотите избежать чрезмерных или недостаточных заказов от барабанного миксера. Как только он засыпается в барабан, вам решать, достаточно ли его или слишком много. Если им придется что-то забрать, с вас могут взять дополнительную плату!
Работа с тачкой
Тип тачки — должна быть строительная тачка, которую можно приобрести у большинства строительных продавцов или в магазинах проката инструментов. Садовая тачка сломается после 3-4 погрузок.
Сколько тачек и помощников мне понадобится? Кубический метр бетона весит около 2,5 тонны (2500 кг), и для перемещения 1,0 метра бетона требуется около 25 строительных тачек. Каждая тележка весом около 100 кг.
Мы рекомендуем по крайней мере 1 строительную тележку и 1 взрослого на кубический метр для достаточно быстрой перевозки бетона. В зависимости от суммы заказа мы обычно оставляем на месте 30-45 минут, после чего мы можем взимать небольшую плату за время ожидания.
УВЕДОМЛЕНИЕ ОТ EASY MIX LIMITED
ОСТОРОЖНО ДЛЯ ВСЕХ, ИМЕЮЩИХ ОБРАЩЕНИЕ С ЦЕМЕНТНЫМ МАТЕРИАЛОМ
Свежий цементирующий материал может вызвать серьезные ожоги кожи и глаз, а также дерматит.